Amazon Web Services: AWS
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Améliorer le service et réduire les coûts dans les centres de contact

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Tirez parti des services d'IA d'AWS pour améliorer les expériences des clients.Il est temps de laisser derrière soi les défis des centres de contact traditionnels - longs temps d'attente, appels mal orientés et retards de résolution. Au lieu de cela, déployez la puissance de l'apprentissage automatique et offrez aux clients les solutions dont ils ont besoin.Lisez l'e-book « Improving Service and Reducing Costs in Contact Centers » pour découvrir comment vous pouvez exploiter les services d'IA d'AWS pour : Réduire les coûts grâce aux technologies de libre-service, Augmenter la productivité des agents en réduisant le volume d'appels, Identifier les opportunités d'amélioration de l'activité en capturant de meilleures données d'interaction, Mettre en place des centres d'appels performants et créer des expériences client exceptionnelles.

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